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老陽叫陽正華，今年54歲，自2015年開始就“管”著解百地下通道。他的工作就是監控，解百地下通道有8個電梯在他的監控范圍內，上班時間一直要密切關注著電梯運行情況，隨時處置地下通道的緊急情況。

今天上午9點58分，解百地下通道東北側上行電梯口，一對70多歲的老年夫婦一前一后走上臺階，大伯忽然身形一晃，使勁拉扶手也沒扶住，慢慢往后摔下。

正當四五位熱心市民想去關停電梯，又找不到按鈕時，好在西湖市政負責該地下通道的中控（中央監控）人員老陽沖了上來，及時關停了電梯，又把老人扶上了地面。

從老人摔倒到老陽關停電梯，中間只隔了10秒，而老陽的監控室到電梯上行口還有30多米，他怎么來得如此迅速？

他說自己反應能這么快，跟這幾年守監控的經驗有關，他都總結出了三類人容易在上行電梯口摔跤，一類是老人，剛上電梯時站不穩；一類是帶著大行李的人，行李沒放穩導致摔跤；第三類就是只顧看手機的人，腳踩到了電梯臺階之間的黃線上導致摔跤。


“老人快要摔倒的時候，我其實已經站起來、沖出來了！”老陽說，這種摔跤事件也見過不止一次兩次了，所以他馬上跑出了監控室。


從這段“摔跤”監控視頻里有一個讓人深思的片段，熱心市民都有意識地去找關停電梯的按鈕，四五個人都找不到正確的按鈕。

陽說，這幾位市民可能太慌了，以至于找不到正確的位置，稍微鎮定一點肯定可以看到，“為了其他人的安全，不到突發狀況，請大家千萬不要去按！”


老陽現場給我們做了示范：電梯緊急按鈕就在上行電梯第一個臺階右側，紅色按鈕附近還有3個提醒語，分別寫著“急停開關”、“緊急按鈕”、“急�！�，你只要蹲下來把那個紅色按鈕輕輕往里一按，電梯就會停了。


老
為了提醒行人上下電梯注意安全，解百地下通道一直在循環播放警示音。老陽說，自己看到行動不便的老人還是會出來扶一把，以免發生類似的摔跤事件，但還是請大家乘坐電梯時稍微留點心。