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物業維保業委會總是相愛相殺，一看到這問題我的吐槽之魂就停止不下來了，你把這關系想象成業委會和物管談戀愛沒想到物管早已有了老婆就是維保，于是業委會的態度就很微妙了。




結論，業主首先應當祈禱開發商找的物管所帶來的維保單位靠譜，然后在成立業委會后不要因為一些小原因就把物管或者維保單位踢了，而應該非常理性地了解到踢掉它們以后會帶來的一系列的后果。


一般電梯維保流程是這樣的，電梯驗收合格以后由廠家提供一年到兩年的免費維保（具體時間由合同約定，一年為多，兩年價格更高，只要有錢，多少年的免費維保都可以簽但是價格指數級別的上漲），這段時間電梯遭受了最殘酷的挑戰，一邊是廠家提供的最低限度的維保（很糟糕，真的，很多廠家并不重視維保，如果不是國家有強制維保要求廠家甚至一臺都不想維保），一邊是甲方的使用，裝石材，拉工具，使用很不規范（客梯當作貨梯用，你們感受一下，不要說什么夸張的，作為接觸過這方面的人來說，我告訴你們不要期望甲方把電梯當自家電梯對待），然后，免保期到了，甲方就必須找個物管了，然后物管找個維保。然后小區居民陸續入住，成立業委會，然后一觀察，我了個去，電梯怎么還沒用就這么爛了？物管怎么回事，這么重要的東西都管不好，維保單位是怎么回事，這么爛物管都不踢了？


好了，我可以回答問題了，因為維保單位是物管找的，所以......大家都知根知底，為什么要換？就像女人，你是要找一個你很熟悉其毛病的黃臉婆，而且很聽話的過日子還是把這黃臉婆踢了去找一個不了解但看起來光鮮的小三？黃臉婆可以過日子，小三那是玩票，可惜有些業委會只看到了毛病，所以覺得其中一定有貓膩，于是堅持要換維保，于是物管不了解新維保就悲劇了。另外，把物管踢了呢？那么他當然就把他的黃臉婆帶走了呀，因為新來的的物管也有自己的老婆，沒有以前那個女人的位置。


好了，我舉點例子，正面的和反面的都有。


事例一，某某物業！他是國企，目前正在緩慢而痛苦改制中。國企知道是什么吧，國企有國企的好處，也有國企的壞處。


他的好處就是誰賣的電梯誰負責維保！你不維保，OK，你給我找一家單位來維保。這是非常有質量且有效的一種物管策略，因為賣電梯的都是廠家或者代理商，他們了解電梯，它們拿的到原廠配件，他們有技術支持，至于維保質量....行，反正都是從物管費里面出，你要的多，我大不了多收幾毛物管費。至于大修，沒問題，你抱就行了，反正大修基金掏錢，只要價格不太坑，保證質量，我們業主素質高！


他的壞處就是，所有業主不得拖延任何費用，尤其是物管費，修理費。要是賴著不交，要是找理由不交怎么辦？OK，我不做了行不，兄弟們我們撤！


不要以為他是國企就怎么怎么樣，我告訴你，他下面有很多很多普通商品房的。當然，它們的收費是要高一點點，但是絕對是中等水平。有個小區，它們的電梯配件非常非常貴，業主老是抱怨，老是說要踢掉維保，不然就踢掉物管（很可能是恐嚇的，因為物管水平相當不錯的），不然就不交錢，于是真有了十幾戶賴物管費了，于是，這家物管就收拾東西走人了，不用你趕，我自己走。后來怎么樣了呢，一個人吃慣了高質量的食物感覺不到什么，等他吃不到的那天他就知道了，據我所知，這個小區大不如從前了。


你看吧，物管請的維保單位水平夠硬，收費也夠硬，因為收費高就以為坑錢想換維保，但是物管單位不想找個坑爹維保，于是物管和維保一起走人了。恩，你瞧不起我老婆那么你自己找另外人過吧，我們兩口子走了。


事例二，某某集團！某某集團集物管、維修、電梯維保等等功能于一身！俺們一家公司滿足業主所有需求！相信俺！你要是不要俺們下屬公司維保有句話怎么說來著？道上混的就要懂規矩，老子不是嚇大的！


好處就是由于大家都是一家人，真正的一家人，所以業主如果碰到好的集團那么自己的總成本會很低，而且有的好集團會吧收益分一點給業主什么的，很有福利有木有！不要高興的太早，要是遇到壞集團，都是一窩的耗子，你懂的。


說個不好不壞的，某很了不起的單位集資房，由于甲方自己下屬的電梯部門沒有拿到電梯銷售安裝合同，所以賣電梯的那家單位很難受，所以電梯裝的不好，所以業主很不滿意，所以業主不相信電梯銷售公司連帶著電梯廠家的任何話了（包括專業性的解釋，這非常坑爹，非常惡心，相信我，你要知道跟他說不要用漏電保護開關，或者用大的，業主甲方一點都不相信，活活拖到正式電裝好，真是把廠家和裝電梯的惡心死了，其他的諸如ups啊，廠家說程序不能改非要改啊，改了出問題非說不是程序問題要拿說法啊就更多了），為什么呢，我不知道，反正后來這集團下屬物管也是這個德性，導致甲方完全完全完全不相信廠家的話了，你不相信廠家的話了又要廠家給你一個解釋，廠家可不可能昧著良心說話嘛，于是，反正業主，甲方，物管把廠家和代理商得罪完了，得罪到什么程度呢，廠家分公司一把手、二把手、未來的一把手、現場的廠家免保人員全部得罪完了。后果是什么呢，呵呵，我說兩件比較輕微的吧，一個是甲方下屬維保單位不是代理商，搞不到故障代碼又沒有技術支持，覺得自己是老大去找廠家要，廠家說你不是代理商，技術資料不能外流，于是去找賣電梯的要，賣電梯的倒是錢沒結清倒是要給，可是下面負責技術的就呵呵了，給了他前面半本，反正你也不知道有多少頁，而且用記號筆寫了“技術資料，嚴禁外泄”幾個大字，你看的看不清那就是你的事了。第二件事就是主板壞了，去找分公司詢價，以為你總不可能生意都不做吧，分公司老大說，你不是代理商走不了公漲，這樣吧，我私人賣一塊給你，10萬，先錢后貨，那小家伙于是去總公司詢價，由于不是代理商，總公司鳥都不鳥他......那物管和維保單位目前還混的不錯，至于幾年后？我一點都不看好。


結論，維保和物管早就是一家人了，怎么爛都不會換的喲親。


事件三，某某單位！我們單位有錢！！！我們單位你們惹不起！！懂不！！什么，要個物管，好吧，店家，來個物管，什么？還要個維保？那個誰誰誰，過來維保！


這個真的是要給跪啊，真心的啊，維保費要多少給多少，大修費，零件費你敢報我就干給錢，給錢超快，多好啊～


典型只見狗吃肉不見狗挨打，門機壞了，給你一天時間，必須修好，不修好你和物管全部滾蛋！門輪壞了，上午八點之前必須修好（六點開車過去修的）。什么電梯還修不好？敢不敢換整梯？！給你三天時間！不能再多，上個物管就是時間到了沒修好某樣東西滾蛋了......我們一般面對最后通牒只能在別的現場拆零件來補，真心惹不起。經理一提到這單位只有苦笑，真心有錢大爺。你有見過下面有化糞池不能加裝電梯就責令一堆人起方案必須裝的嗎，就是這大爺，反正只要給我報價就行了，其它我不管我只要結果！


這樣的單位不多，當然也有坑爹的，我們單位多么多么牛逼，多么多么惹不起，你這里不對，那里不對，橫的跟什么似的，一提到錢，一提到自己的責任就轉移話題繼續多么多么牛逼，多么多么惹不起了，結果對裝修的橫，對弱電的橫，對電梯的橫，然后橫到技術監督局那里去了，于是終于縮卵了。至于維保費就別提了，摳的跟個什么似的，還大單位呢，維保質量什么的也就更別提了，反正這單位大是大，一點都不會做事，一眼就能看出全是走關系進來的，死要錢又小氣又沒擔當又沒有技術，這不是走關系能到這么重要的崗位？這種單位能不坑爹？早晚出事。你單位大你給錢啊？錢！錢！錢！不給錢說個錘子，你就是北京博物館不給錢一樣把你家電梯停掉。


結論，遇到大單位要嘛物管維保單位萬般跪舔力求保命，要嘛物管根本沒有人敢承擔踢維保的責任，維保又不怕你哪個，不給錢修電梯就把你家電梯停了，技術監督局絕對會支持的。


事件四，某某業主......什么維保單位，這么貴的維修費，踢掉，我不給錢你要咋滴。


某小區是安置房，里面住的都是從農村遷出來的，或者城鄉結合部出來的，連二次供水都不交被停過水的大爺。他們是不幸的，他們的房屋有三十幾層，一層有大概10戶，只有兩臺電梯，是國產梯，是高速梯，是初版帶點實驗性質，是雜交梯。于是悲劇了，十幾臺梯子，我們公司專門安個人在那里天天修，不騙你們，真的是天天修！每個星期調一次抱匝間隙！業內人都知道這東西有多難調，經常都要調平層，門，張緊輪。隔三差五公司還要調人過來幫忙，我們苦不堪言，若不是這電梯是我們公司賣的，我們早扔了，物管公司看在眼里，對我們很寬容，而且也知道再也找不到比我們公司更好的公司了。我們報的壞配件基本都收不到錢，所以也就沒法換，更苦了，終于，有兩臺電梯修得沒法修停掉了，終于業主把我們踢掉了，我們當時得知業主把我們踢掉了簡直有種重生的感覺，電梯的圈子很小，大家在接被業主踢掉的維保單位之前一般都會打聽一下什么情況，于是沒有一家維保單位愿意接手（電梯爛，費用低，收不到錢誰來），于是根據相關政策電梯生產廠家強制接手，廠家立馬給那小區開了N十萬的維修費用，自然，業主也不出錢，于是廠家每個單元動一臺電梯勉強跑，終于，又壞了兩臺梯子，業主著急了，廠家當然是不給錢不修，業主于是鬧事了，居委會頭痛了，結果不知道哪個大官強制要求我們去給他們先恢復一臺，還是我們先墊錢修！我們從當天下午4點干到第二天早上八點才干完。當然其中還有非常多值得吐槽的地方，我也懶得說了，反正后來業主又要我們回去我們堅決不回去了，順便說一句，修理費好像第二年才拿到。


還有個小區業主就是物管的，機緣巧合下壞了兩臺，維修費用非常貴，維修也需要很高技術且費時費力，那電梯也是修了又修勉強在跑的，業主認為我們在坑他把我們踢了，重新找了個維保，新維保自己墊了6000進去了，還沒修好，也察覺出物管情況不對了，我說過，電梯圈子很小，于是他們經理問我們經理，問了之后才知道感情不是我們坑業主其實是業主坑我們，于是新維保把換上去的零件拆走了盡量挽回點損失，連維保費都不要直接走人了。當然物管后來也叫我們回去，我們肯定不會回去的了。其它的也有物管叫我們回去我們回去了的，給他們開了十幾萬的維修費，自己差點沒賺錢......也有叫我們去我們研究（就是問別人）后沒去的，也有我們幫忙修了幾次就變成我們維保的。反正各種情況。


結論，物管知道維保很辛苦了，換個維保只會更糟，為什么要換。


我說過，一切問題都是錢的問題，不要扯那些花里胡哨的理由，每平米多給電梯維保1毛錢，電梯維保質量都會有質的飛躍，相反，只要有一戶不交物管費和大修基金，只要物管拖一個季度的維保費，電梯質量立馬質的降低。我們廠家學習的時候交流中，有的維保工維保電梯200多臺，工資比我低，我多少臺呢，歷史最高紀錄是23臺，最低是0（專門技術支持，其實就是打下手，而且這是長期狀態，23臺是我們公司人不夠我臨時頂的，后面幾個月我基本不動手了，我只是看著別人修），他的工資也就比我一臺不維保高一丟丟。我們公司所有工人維保臺數都在40臺以下20臺以上，這樣才有時間做維保，組長才能幫小弟，可是這樣的成本跟那一人保200臺比肯定高很多，況且我們還有專門的技術支持，基礎培訓人員。所以一分錢一分貨，踢掉物管和維保前想想是不是漲漲價，不然后面來的只會越來越差。


作者：莫大拉


來源：知乎（https://www.zhihu.com/question/27075678/answer/55901553）


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